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Painel de atendimentos crédito orientado
O painel apresenta dados de atendimentos com crédito orientado e assistido.
Blog – Estratégia em Movimento
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Estratégia em Movimento
Reflexões sobre estratégia, planejamento, gestão e cultura analítica para impulsionar os pequenos negócios brasileiros.
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Pesquisa Movimenta Sebrae
O painel monitora as respostas da pesquisa do evento Movimenta Sebrae.
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Conheça o ambiente dos pequenos negócios no Maranhão
O panorama mais completo em dados sobre os Pequenos Negócios do estado.
Inteligência de Dados
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Artigos e
Informações
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Dados e Relatórios
Sites e Instituições
de Referência
Gestão do Conhecimento
Artigos
Sites e Instituições
de Referência
Informações Adicionais
Informações
Inteligência de Dados
Painéis
Atendimento 2025 – Densidade Empresarial 2025
Atendimento 2025 – PowerBI – UID 2025
Atendimento 2025 – QlikSense 2025
Atendimento 2024 – PowerBI – UID 2024
Atendimento 2024 – QlikSense 2024
Atendimento 2023 – PowerBI – UID 2023
Análise Empresarial – Análise de Dados- QlikSense
Análise Empresarial – Atividades Empresariais
Análise Empresarial – Mapeamento de Mercado
Desempenho – NPS – Net Promoter Score
Cidades – Análise de Dados | Cidades | QlikSense
Social – Demografia e Social
Atendimento 2025 – PowerBI – UID 2025
Atendimento 2025 – QlikSense 2025
Atendimento 2024 – PowerBI – UID 2024
Atendimento 2024 – QlikSense 2024
Atendimento 2023 – PowerBI – UID 2023
Análise Empresarial – Análise de Dados- QlikSense
Análise Empresarial – Atividades Empresariais
Análise Empresarial – Mapeamento de Mercado
Desempenho – NPS – Net Promoter Score
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Estudos e Pesquisas – Sites e Instituições de Referência
Gestão do Conhecimento – Sites e Instituições de Referência
Informações Adicionais – Informações
Turismo no ES

Inteligência em turismo para os pequenos negócios capixabas
- Explore os dados sobre o turismo produzidos pelos Sebrae ES.
TURISMO
Destaques Pesquisas

Raio-X do Turismo
O que dizem as redes sociais

Dados do Turismo
Principais dados do turismo no ES

Turismo Capixaba
Percepção capixaba sobre o turismo
Turismo no Espírito Santo
4º lugar no ranking de crescimento turístico nacional (2025)
97,8% das empresas de turismo são MPEs (2025)
7 anos é o tempo médio de vida das empresas do setor (2025)
70% das empresas atuam no ramo de alimentação (2025)
Vitória figura dentre 20 destinos br mais buscados em 2024
73% dos empregos do setor são gerados pelas MPEs (2025)
Vitória é 8ª dentre 10 destinos br mais reservados no carnaval (2025)
NPS de 65,7 coloca o Espírito Santo na zona de qualidade (2024)
17,9% de crescimento na receita das atividades turísticas (2025)
Relatórios de Pesquisas

Pesquisa de Evento: RuralturES
Pesquisa realizada com visitantes do evento RuralturES
Pesquisa de Evento: Festa da Penha
Pesquisa realizada com visitantes da Festa da Penha
Pesquisa de Evento: Arena de Verão
Pesquisa de avaliação dos eventos de verão realizados pela Prefeitura Municipal de Vitória.
Pesquisa Qualitativa com Segmento de cervejarias
A pesquisa teve como objetivo levantar informações qualitativas visando o melhor atendimento as cervejarias no Espírito Santo.
Pesquisa Qualitativa com Segmento de Bares e Restaurantes
A pesquisa teve como objetivo levantar informações qualitativas visando o melhor atendimento dos Bares e Restaurantes no Espírito Santo.
Pesquisa Qualitativa com Segmento de meios de Hospedagem
A pesquisa teve como objetivo levantar informações qualitativas visando o melhor atendimento dos Hotéis no Espírito Santo.
Segmento do Turismo no Espírito Santo
Dados do segmento do turismo no Espírito Santo.
Pesquisa com moradores: Percepções sobre o Turismo Capixaba
Pesquisa realizada com moradores do Espírito Santo, para entender suas percepções sobre o turismo no estado.
Raio X do turismo no ES: Redes Sociais
Pesquisa em redes sociais para mapear o conteúdo veiculado sobre o turismo no ES.
Pesquisa de Evento: 22ª Ruraltur
Pesquisa realizada com visitantes do evento Ruraltur
Pesquisa de Evento: EStour
Pesquisa realizada com visitantes do evento EStour
Transformação Digital
Transformação
Digital nos
Pequenos Negócios
Nos últimos anos, o Brasil vem batendo recordes de empresas digitalizadas, capacitações online e uso de IA.
0%
usam internet diariamente
0%
já usam IA nos negócios
0%
usam computador no negócio
0%
já usaram IA no negócio ou fora
Últimos dados disponíveis
Pesquisa SEBRAE/GOOGLE (mar/26) Aqui você encontra sempre os resultados das últimas pesquisas do Sebrae sobre Transformação Digital dos Pequenos Negócios (PN)
Pequenos Negócios que vendem por meio de redes sociais, app ou internet (em %)
Fonte: Sebrae/Google, “Pesquisa Impacto da Pandemia” e “Pesquisa Pulso” até mar/26
Em mar/26, foi atualizada a série histórica dos PN que vendem por meio de redes sociais, app e/ou internet. Durante a pandemia, cresceu a proporção dos que vendem por estes canais, de abaixo de 60% para perto de 75%, oscilando próximo deste patamar até mar/26.
Os canais digitais mais usados para vender são WhatsApp, Instagram e Facebook. Este último, porém, com tendência de queda
Pesquisa Sebrae-NA × FGV/IBRE × Google
Inteligência Artificial nos Negócios
Uso de Inteligência Artificial nos Negócios
Parceria inédita entre o Sebrae-NA, FGV/IBRE e Google mapeia como os pequenos negócios brasileiros estão adotando IA em 2025.
Pesquisa Exclusiva 2025
Quase metade dos empresários já usou IA no negócio
O trabalho mostra que há forte diferença por porte, entre Médias e Grandes Empresas (MGE), Micro e Pequenas Empresas (MPE) e Microempreendedores Individuais (MEI), na intensidade de uso de IA, finalidades, benefícios e dificuldades.
44%
dos pequenos negócios já usam IA no dia a dia
Pesquisa Anual Sebrae 2025
Transformação Digital dos PNs
Pesquisa Transformação Digital
dos Pequenos Negócios 2025
Previsão de atualização: 30/08/26
A pesquisa anual do Sebrae sobre Transformação Digital mapeia como os pequenos negócios brasileiros estão se digitalizando, as capacitações online e o uso de tecnologia. Em 2025, o Brasil registrou recordes históricos.

Pesquisa Sebrae-NA 2025
Índice de Maturidade Digital 2025
Índice de Maturidade Digital (IMD)
dos Pequenos Negócios 2025
O IMD indica o quão preparada a empresa está para extrair os benefícios do uso dos recursos digitais. Faça uma simulação do nível de maturidade do seu negócio!
Previsão de atualização: 30/09/26
Edição 2025
Faça a simulação do seu IMD
A maturidade digital de um empreendimento depende não apenas do uso de ferramentas digitais, mas também do quanto a empresa está preparada para conectar clientes, inovar e gerar valor.
Edição anterior:
Leituras Complementares
Conteúdos Relacionados
Artigos, cursos e estudos complementares sobre transformação digital e inteligência artificial para os pequenos negócios
Artigo: Quem Usa ChatGPT?
FGV/IBRE · Blog
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Uso de IA nos negócios no Brasil
FGV/IBRE · Blog
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Curso de IA para Pequenos Negócios
Sebrae · Gratuito
→
Artigos sobre Tendências em IA Generativa
Curadoria Sebrae
→
Estudos Complementares
Pesquisas Relacionadas
Explore pesquisas adicionais que aprofundam temas de transformação digital e inovação

Panorama das Empresas de TIC no Brasil
O foco do estudo é traçar um panorama detalhado das empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), incluindo estrutura, mercado e desafios do setor.
#TransformacaoDigital #InteligenciaArtificial #Inovacao #PequenosNegocios #MPE #MEI #Digitalizacao
Dados da Inovação no Espírito Santo

Conheça os dados do ambiente de inovação capixaba
- Descubra como a inovação impulsiona os pequenos negócios capixabas! Explore os conteúdos sobre o universo das startups e o ambiente de inovação do Espírito Santo.
Perfil das Startups Capixabas
59% tem entre 30 e 54 anos
36% possuem ensino superior ou pós-graduação
60% são responsáveis pelo domicílio
59% tem entre 30 e 54 anos
36% possuem ensino superior ou pós-graduação
60% são responsáveis pelo domicílio
59% tem entre 30 e 54 anos
36% possuem ensino superior ou pós-graduação
60% são responsáveis pelo domicílio
Observatório Sebrae Startups
Conheça o “Observatório Sebrae Startups”, uma plataforma agregadora de dados que tem como objetivo integrar e democratizar o acesso à informação de startups, considerando todo o ecossistema de inovação envolvido na sua concepção e desenvolvimento.

INOVAÇÃO
Estudos e Pesquisas

Pesquisa com Investidores
Como atrair investidores para a sua startup

Transformação Digital
Confira os dados dos pequenos negócios capixabas

Tendências da Inovação
Conheça as principais tendências da inovação para 2026

Inovação e o Futuro do Trabalho nas MPE
Pesquisa com Proprietários, sócios ou gestores com poder de decisão de Pequenas Empresas.
Espírito Santo Innovation Experience 2026
Participe de um dos maiores eventos de inovação do Brasil

Pesquisa com Investidores
Pesquisa qualitativa realisada em 2025 com investidores de startup
Pesquisas ESX
Pesquisas realizadas ao longo dos eventos do ESX- Espírito Santo Innovation Experience
ESX: Panorama da Inovação
Curadoria estratégica, que traduz movimentos de mercado em reflexões práticas para inovação, planejamento e crescimento, apresentando tendências que conectam ideias, tecnologia e pessoas.
Diagnóstico de Habitats de Inovação
Pesquisa realizada com 17 ambientes de inovação no Espírito Santo, com o objetivo de compreender o estágio atual de cada ambiente e o grau de maturidade das conexões estabelecidas com o ecossistema de inovação.
Pesquisa Qualitativa com Ecossistemas Locais de Inovação
Pesquisa com o objetivo de ouvir atores do Ecossistema Capixaba de Inovação, entender sua visão sobre o contexto atual, identificar desafios enfrentados nas diferentes regiões do estado e mapear oportunidades estratégicas para o fortalecimento da inovação.
Pesquisa Inovação e o Futuro do Trabalho nas MPE
Pesquisa com o objetivo de analisar como as empresas estão incorporando tecnologias e práticas de inovação, e como percebem os impactos dessas transformações no trabalho, na gestão de pessoas e no futuro do trabalho.
Empreendedorismo Negro
Empreendedorismo Negro no Brasil
4° Trimestre de 2025
Os negros (pretos + pardos) empreendedores já somam 15,8 milhões de negros Donos de Negócio, um crescimento de 17% nos últimos 10 anos. Em contraste, os empreendedores brancos totalizam 14 milhões, crescimento de 12,9% no mesmo período.
* Donos de Negócios (Conta Própria + Empregadores)
15M+
empreendedores negros no Brasil
17%
crescimento em 10 anos
52%
dos donos de negócio são negros
Seção 01
Quem é o empreendedor negro brasileiro?
Clique nas categorias para explorar os dados do perfil do empreendedor negro no Brasil, com base na PNADc/IBGE
01
Perfil geral
02
Por faixa etária
03
Por escolaridade
04
Por renda
Os Donos de Negócio somaram mais de 30 milhões de empreendedores no último trimestre de 2025. Dentre esse total, os negros representam a maioria, correspondendo a 52,3% dos empreendedores, o equivalente a 15,8 milhões de pessoas.
Perfil geral do empreendedor
Sexo entre negros donos de negócio e taxa de empreendedorismo por raça/cor — 2025 T4 · PNAD Contínua · IBGE
Negros donos de negócio por faixa etária
Distribuição por faixa etária — 2025 T4 · PNAD Contínua · IBGE
As mulheres negras donas de negócio sempre foram mais escolarizadas que homens negros donos de negócio.
Escolaridade dos negros donos de negócio
Ensino médio completo ou mais por sexo e distribuição por nível de instrução — 2025 T4 · PNAD Contínua · IBGE
O rendimento real médio habitual no trabalho principal evidencia desigualdades entre donos de negócio quando cruzamos sexo e raça/cor. Os maiores rendimentos médios recaem sobre homens brancos donos de negócio.
Rendimento real médio habitual
Trabalho principal dos Donos de Negócio por sexo e raça/cor — 2025 T4 · PNAD Contínua · IBGE
A renda de Mulheres Negras Donas de Negócios foi
27% menor que de homens negros
46% menor que de mulheres brancas
59% menor que de homens brancos
Seção 02 — Pesquisa GEM
Motivações e Sonhos
do empreendedor negro
do empreendedor negro
Dados da Global Entrepreneurship Monitor (GEM) — a maior pesquisa sobre empreendedorismo no mundo
GEM — BRASIL 2025 

Fazer a diferença no mundo e Ganhar a vida porque os empregos são escassos são as principais motivações que levam o empreendedor negro a iniciar um negócio no Brasil.
Motivações para empreender
Donos de negócio potenciais — o que os leva a iniciar um negócio.
Fonte: Brasil – Pesquisa GEM, 2025
Sonhos da população brasileira segundo raça/cor
O que a população deseja alcançar.
Fonte: GEM, Brasil 2025
Seção 03 — Painel Interativo
Explore os dados atualizados
15M+
empreendedores negros mapeados
UF
dados por todas as unidades federativas
2012
série histórica desde 2012
4T25
dados mais recentes disponíveis
Seção 04 — Relatórios e Documentos
Downloads e Relatórios
Acesse todos os documentos, apresentações e relatórios técnicos
2026 — Mais Recente
Empreendedorismo Negro — PNADc 4T2025
Relatório completo com análise do perfil do empreendedor negro com base na PNAD Contínua.
2025
Empreendedorismo Negro — PNADc 4T2024
Relatório completo com análise do perfil do empreendedor negro com base na PNAD Contínua.
2024
Empreendedorismo Negro — PNADc 4T2023
Análise anual do empreendedorismo negro no Brasil com dados do quarto trimestre de 2023.
Pesquisa GEM
GEM por raça/cor
Análise especial da pesquisa Global Entrepreneurship Monitor (GEM) pela perspectiva racial no Brasil.
Pesquisa complementar
Financiamento dos pequenos negócios no Brasil por raça/cor
Acesse o estudo sobre acesso a crédito e financiamento para os pequenos negócios no Brasil.
Edições anteriores
Série Histórica — 2021 a 2023
Acesse toda a série histórica de publicações sobre empreendedorismo negro e por raça/cor no Brasil.
Matriz – Cluster Personas
Pequenos Negócios, Grande Brasil
Pequenos Negócios, Grande Brasil
Ensaios Sobre Desenvolvimento, Território e Vida Econômica

2026
Pequenos Negócios, Grande Brasil
Pequenos Negócios, Grande Brasil é uma coletânea de 26 ensaios produzidos por profissionais do Sebrae Nacional, reunindo conhecimento aplicado e leitura crítica para compreender o Brasil a partir de seus pequenos negócios – os “pequenos mundos” que sustentam a vida econômica e social do país. Com linguagem acessível e abordagem multidisciplinar, a obra conecta evidências, experiência territorial e temas centrais do desenvolvimento contemporâneo, como desigualdades regionais, bioeconomia, Amazônia, economia do cuidado, financiamento, tecnologia e IA, sustentabilidade, cultura, educação empreendedora, crédito, saúde mental, ambiente regulatório, logística, economia circular, governos locais, inovação e capital social. Um conteúdo de referência para gestores públicos, agentes de desenvolvimento, pesquisadores e todos que atuam com pequenos negócios.
Artigos
- Prefácio: Destaca que o livro resulta do conhecimento aplicado do Sistema Sebrae, tratando os pequenos negócios não apenas como unidades produtivas, mas como expressões de territórios e trajetórias humanas que combatem a desigualdade.
- Introdução: Explica o método interdisciplinar da obra (unindo economia, sociologia, psicanálise e outras áreas) para interpretar o Brasil real a partir de seus “pequenos mundos” econômicos.
- I – Desigualdade Regional: Analisa a desigualdade não como um dado abstrato, mas como uma experiência concreta de falta de infraestrutura e crédito que molda a vida do empreendedor.
- II – Bioeconomia, Território e Autonomia: Discute a bioeconomia como práticas vivas de comunidades que utilizam saberes tradicionais para projetar o futuro, especialmente nos diversos biomas brasileiros.
- III – A Amazônia como Sujeito Econômico: Defende que o desenvolvimento amazônico deve basear-se na inovação da bioeconomia, tratando a floresta como um bioativo que gera renda e sustentabilidade para os locais.
- IV – Economias da Invenção e do Cuidado: Foca no empreendedorismo de grupos minorizados (mulheres, negros, LGBTQIA+, idosos), vendo sua criatividade como uma resposta resiliente às tensões da desigualdade.
- V – Encadeamentos Produtivos: Aborda a necessidade de conectar pequenos negócios às cadeias de valor de grandes empresas para fortalecer ecossistemas econômicos e a competitividade nacional.
- VI – A Economia do Cuidado: Revela o trabalho de cuidado (frequentemente invisível e feminino) como a infraestrutura emocional e social que permite a existência de todos os negócios.
- VII – Financiamento como Estrutura de Cuidado: Argumenta que o crédito e a orientação financeira devem ser humanizados e acolhedores, pois o dinheiro é permeado por medos e esperanças subjetivas.
- VIII – Tecnologia e Pequenos Negócios: Propõe a união entre a agilidade das startups e a inteligência territorial dos pequenos negócios para uma inovação coerente com a realidade brasileira.
- IX – A Sustentabilidade que Já Existe: Mostra que práticas sustentáveis já são rotina para o pequeno empreendedor por necessidade e respeito aos recursos locais, antes de se tornarem termos corporativos.
- X – Territórios Inteligentes: Define o território como um sistema vivo que cria inteligência coletiva quando os pequenos negócios são reconhecidos como seus arquitetos invisíveis.
- XI – A Economia da Cultura: Vê a cultura e a estética (especialmente as periféricas) como bases constitutivas da economia, onde o “aquilombamento” simbólico gera pertencimento e renda.
- XII – Cooperativismo e Solidariedade: Analisa a força ancestral da colaboração mútua no Brasil como uma estratégia econômica que reduz o peso da solidão empreendedora.
- XIII – Educação Empreendedora: Defende uma formação que estimule a autonomia crítica e a interpretação do mundo, em vez de apenas treinar sujeitos para a performance técnica.
- XIV – Crédito, Finanças e Inclusão: Trata o acesso ao crédito como uma ferramenta de dignidade e um projeto de país que deve combater exclusões históricas.
- XV – Saúde Mental do Empreendedor: Expõe o custo emocional do empreendedorismo (exaustão, ansiedade), tratando o bem-estar psíquico como um fundamento da produtividade.
- XVI – Burocracia e Políticas Públicas: Critica a distância entre a norma estatal e a vida real, sugerindo que o Estado deve ser parceiro e facilitador dos pequenos negócios.
- XVII – Segurança Jurídica: Apresenta a estabilidade das leis como uma “infraestrutura emocional” essencial para que o empreendedor sinta confiança para planejar o futuro.
- XVIII – Inserção Internacional:Explora como a singularidade territorial e a diplomacia comercial coordenada podem levar o pequeno negócio brasileiro ao mercado global.
- XIX – Logística e Infraestrutura: Mostra como as deficiências físicas do território (estradas e transportes) são barreiras materiais que geram desigualdades e desgaste emocional.
- XX – Digitalização e IA: Reflete sobre a necessidade de uma tecnologia que “saiba cuidar”, respeitando as assimetrias digitais e fortalecendo a autonomia humana em vez da dependência de algoritmos.
- XXI – Economia Circular: Valoriza a inteligência material de quem já reaproveita recursos por necessidade, transformando isso em cultura produtiva sustentável.
- XXII – Governos Locais e Empreendedorismo: Ressalta o município como a unidade onde a política pública realmente acontece e onde a simplificação burocrática pode libertar o potencial local.
- XXIII – Investimento, Inovação e Território: Discute o investimento como uma linguagem de encontro entre mundos e a importância de investidores aprenderem a enxergar inovações fora dos grandes centros.
- XXIV – Trabalho, Tempo e Vida: Reflete sobre o tempo como um privilégio de classe e como a pressa da modernidade impacta a saúde e a capacidade de futuro de quem empreende por necessidade.
- XXV – Confiança e Capital Social: Defende que a economia brasileira é, essencialmente, uma economia de vínculos e interações humanas que geram reconhecimento e cidadania.
- XXVI – Ativos de Propriedade Industrial: Aborda marcas e patentes como ativos de sustentabilidade que garantem reputação e valor aos pequenos negócios em um mercado competitivo.
- Posfácio: Conclui que os pequenos negócios são a base para um Brasil mais justo e diverso, pedindo que as políticas públicas escutem os territórios para humanizar o desenvolvimento.
Autores
- Agnaldo Dantas (Inovação)
- Alessandra Ciuffo (UEDI)
- André Spinola (UGE)
- Andréa Sekeff (Gabinete PRESI)
- Angélica Cordova Machado (UCOM)
- Augusto Togni (UCSF)
- Carlito Merss (UPP)
- Carlos Victor Araújo Pereira (UCSF)
- Edgard Fernandes (UCOMP)
- Eduardo Duarte (UCOM)
- Fausto Keske (UPP)
- Giovanni Beviláqua (UCSF)
- Gustavo Cezário (Gabinete DITEC)
- Heloiza Rodrigues (UCSF)
- Jamile Sales (UCOM)
- Juarez de Paula (UDT)
- Karla Carbonera (UCOM)
- Larissa Costa (UASJUR)
- Larissa Meira (UCOM)
- Márcio Borges (UEDI)
- Maria Auxiliadora Umbelino de Souza (UCSF)
- Paulo Renato Macedo Cabral (Inovação)
- Pedro Cavalcante (UAM)
- Renato Perlingeiro (UAM)
- Valdir Oliveira (UCSF)
- Vinícius Lages (UAIN)
- Weniston Abreu (UCSF)
Estudos e Pesquisas 2025

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EncontrarNatal e Ano Novo 2025: Intenção de Consumo dos Residentes
Dia das Crianças 2025: Intenção de Consumo dos Residentes
Dia dos Pais 2025: Intenção de Consumo dos Residentes
Dia dos Namorados 2025: Intenção de Consumo dos Residentes
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Páscoa 2025: Intenção de Consumo dos Residentes
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Informações dos projetos do Plano 2025.
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O painel apresenta informações sobre eventos internos para a Rede de Atendimento.






