| Nome da Pesquisa | Objetivo da pesquisa | Quem estamos entrevistando? | Como? | Quando? | Qual fornecedor está conduzindo? |
|---|---|---|---|---|---|
| Série: quem compra do Pequeno | Identificar aspectos de compra de pequenos negócios em datas comemorativas | Painel formado pela Fundação SEADE com MPEs e MEIs do estado de São Paulo | Próximo as datas comemorativas. A primeira será em março sobre a Páscoa. | Praxian | |
| Efetividade de consultoria 2020 | Identificar a percepção de resultados as consultorias do Sebrae.Gerar o indicador de efetividade. | Clientes que passaram por consultorias do Sebrae | Ao longo do ano, coleta mensal. | Operacionalizado pela prórpai UGE SP | |
| Indicadores soluções Sebrae (faturamento/custo) 2020 | Identificar a percepção dos resultados das soluções do Sebrae, em especial aumento de faturamento e diminuição de custos. Gerar o indicador de faturamento e custos. | Clientes atendidos pelas Soluções eletivas aos indicadores de meta de Contribuição aos pequenos negócios | Telefone | Ao longo do ano, coleta mensal. | Checon |
| Desistencia EAD + Empreenda Digital | Identificar os motivos | Inscritos nos cursos EAD ou Empreenda Digital que não compareceram ou desistiram das ações | Telefone | Fevereiro e março | Checon |
| Comércio Brasil | Avaliar o programa Comércio Brasil | Clientes atendidos pelo Programa Comércio Brasil | Ao longo do ano, coleta mensal. | Operacionalizado pela própria UGE SP | |
| Impacto Sebrae Delas | Avaliar o programa Sebrae Delas | Empreendedoras que participaram da Palestra do Programa Sebrae Delas | Ao longo do ano, coleta mensal. | Operacionalizado pela própria UGE SP | |
| Pulso Empresa COVID-19 | Verificar como anda o funcionamento dos negócios e evolução das vendas no momento de pandemia no Brasil e em outros 40 países. | Donos de negócios de São Paulo | Telefone | 16/mar (3ª-feira) | Sebrae e Banco Mundial |
| Veículos de Comunicação | Investigar os hábitos de consumo de veículos de comunicação para acesso de conteúdos gerais e aos relacionados à gestão de negócios e comportamento empreendedor, e avaliar o Jornal de Negócios do Sebrae-SP, junto ao público alvo do SEBRAE, no Estado de São Paulo. | Clientes e não clientes Sebrae | Telefone | Maio e Junho de 2021 | Checon Pesquisas |
| Anunciantes do Jornal de Negócios | Investigar junto aos anunciantes do Jornal de Negócios a razão da baixa presença e/ou desistência levantando: as causas para não anunciar mais, como foi o retorno do anúncio no JN, o que levaria a anunciar mais vezes e sugestões para melhoria do jornal. | Anunciantes do JN | Via WEB | Junho e Julho de 2021 | Checon Pesquisas |
| Avaliação do Empreenda Rápido | Avaliar o programa e identificar pontos de atenção e melhorias | Clientes Sebrae | Telefone e via WEB | Junho e setembro de 2021 | Checon Pesquisas |
| O Tempo do Empreendedor | Mapear a rotina padrão dos empreendedores do estado de São Paulo antes e pós covid. | Clientes Sebrae | Telefone e web | julho e agosto de 2021 | Checon Pesquisas |
| Avaliação do Empreenda Rápido | Avaliar o programa e identificar pontos de atenção e melhorias | Conjunto das pessoas físicas e jurídicas inscritas no Empreenda Rápido, no período de 01/jan a jun/2021. | Entrevistas em profundidade e telefônicas | 15/Jul até 30/Set | Checon |
| Pulso Empresa COVID-19 | Verificar como anda o funcionamento dos negócios e evolução das vendas no momento de pandemia no Brasil e em outros [td]40 países. | Donos de negócios de São Paulo | Telefone | 6ª rodada (última) | Sebrae e Banco Mundial |
| Pesquisa Juro Zero | Avaliar a opinião dos beneficiários sobre o programa Juro Zero Empreendedor | Clientes Sebrae | Telefone | Agosto/setembro | Checon Pesquisas |
| Prospera Jovem | Avaliar as oficinas que serão realizadas pelo Sebrae no Programa Prospera | Jovens do 9º do Ensino Fundamental ao 3º ano do ensino médio , residentes no Vale do Ribeira | Via web | A partir de agosto 2021 | Sebrae São Paulo |
| Personas, trilhas e soluções para maior foco do Sebrae-SP | Levantar perfil de clientes do Sebrae | Cliente do Sebrae | Entrevista por telefone e Web | 25/ago a 15/set/21 | CELLOS CONSULTING & EXPERIENCE |
| Necessidades dos empreendedores com deficiência | Levantar as necessidades dos clientes empreendedores com algum tipo deficiência para compreender como o Sebrae pode ajudar no desenvolvimento dessas pessoas, por meio de ferramentas e modelos de capacitação. | Clientes Sebrae com deficiência | Pela WEB (Teams/ Skype…) | setembro/outubro | Checon Pesquisas |
| ESG – Environmental (Meio ambiente) Social Governance (Governança) | Explorar o conhecimento e interesse sobre o tema, ações e capacitações em ESG junto às micro e pequenas empresas e startups. | ME, EPP e Startups | Entrevistas em Profundidade e Discussão em Grupo | setembro/outubro | Checon Pesquisas |
| Pesquisa Educação Empreendedora | Identificar quais foram as ferramentas digitais utilizadas em 2021 nas escolas. | Professores, colaboradores de Escolas | telefone | a partir do dia 17 de setembro de 2021 | Checon Pesquisas |
| Personas, trilhas e soluções de dados do Sebrae | Definir personas de uso de dados do Sebrae, sendo três de uso de dados internos e três de dados disponíveis ao público geral | Colaboradores do Sebrae e público externo em geral | Entrevista por telefone e Web | 06/set a 15/dez/21 | CELLOS CONSULTING & EXPERIENCE |
| Pesquisa de cliente oculto dos canais presenciais e remotos – 2021 | Avaliar o atendimento aos pequenos negócios nos diferentes canais presenciais e remotos do Sebrae-SP, via cliente oculto, bem como identificar pontos de atenção e melhorias no processo de atendimento. | Serão avaliados pelos clientes ocultos os Escritórios Regionais, Sebrae Aqui, Postos de Atendimento e Central de Atendimento | Visitas presenciais, ligações e contatos misteriosos (por cliente oculto) | 05/out a 30/nov/21 | IPSOS BRASIL PESQUISAS DE MERCADO |
| Pesquisa de avaliação do expositores da Feira do Empreendedor | contato telefônico | Checon Pesquisa | |||
| Pesquisa de levantamento de personas de dados (Nacional) | contato telefônico | Cellos Consulting | |||
| Pesquisa de levantamento de personas com NÃO clientes do Sebrae SP | contato telefônico e/ou e-mail | Cellos Consulting | |||
| Pesquisa de cliente oculto | ligações, mensagens, chat e visitas presenciais misteriosas | Ipsos | |||
| Pesquisa LGPD – Lei Geral Proteção Dados | Identificar o nível de conhecimento sobre a LGPD; Levantar as principais necessidades dos Pequenos Negócios quanto à adequação à LGPD | Entrevistas em profundidade | Checon | ||
| Indicadores Sebrae-SP (Pesquisa de conjuntura) | Pesquisa realizada com o objetivo de acompanhar a evolução do faturamento (MPEs e MEIs), pessoal ocupado e gastos com salários (MPEs) e expectativas dos empreendedores (MPEs e MEIs). | telefone e e-mail | Fundação Seade | ||
| Dia dos Pais | Identificar aspectos de compra dos pequenos negócios em datas comemorativas – Dia dos Pais | Pessoas Físicas | web | Julho de 2021 | Praxian |
| Soluções (Antigo Sebrae com vc) | Avaliar o programa Soluções Sebrae | Clientes atendidos pelos agentes do Programa Sebrae com Você Clientes atendidos com informação há mais de 5 anos e não voltou ao Sebrae desde então | Telefone | Fevereiro e março | Checon |
| Efetividade de curso 2020 | Identificar a percepção de resultados dos cursos do Sebrae.Gerar o indicador de efetividade. | Clientes que passaram por cursos do Sebrae | Ao longo do ano, coleta mensal. | Operacionalizado pela própria UGE SP | |
| Indicadores Sebrae-SP (Pesquisa de conjuntura) | Pesquisa realizada com o objetivo de acompanhar a evolução do faturamento (MPEs e MEIs), pessoal ocupado e gastos com salários (MPEs) e expectativas dos empreendedores. | Painel formado pela Fundação Seade com MPEs e MEIs do estado de São Paulo. | E-mail e telefone | Ao longo do ano, coleta mensal. | Fundação SEADE |
| NPS 2021 | Identificar a recomendação do Sebrae.Gerar o indicador de meta NPS. | Todo cliente cadastrado na nossa base de atendimento, exceto informação. | Ao longo de todo ano, coleta mensal. | O Sebrae Nacional está realizando via plataforma Binds |
São Paulo
Pesquisas em andamento Sebrae-SP
Tenha a visão sobre as pesquisas que estão sendo realizadas pelo Sebrae São Paulo.
Painel de Monitoramento Sebrae São Paulo – 2021
Matriz Inclusão Produtiva – Sebrae São Paulo
O que você precisa saber sobre a inclusão produtiva no estado de São Paulo?
Matriz Panorama Sebrae São Paulo
O que você precisa saber sobre os empreendedores e os pequenos negócios paulistas?
Matriz Digital Sebrae São Paulo
O que você precisa saber sobre o acesso dos pequenos negócios à tecnologia no estado de São Paulo?
Matriz empreendedores na maturidade no Estado de São Paulo
O que você precisa saber sobre empreendedores na maturidade ?
Painel de Empregados – SP
Biblioteca de Estudos e Pesquisas – SP
Indicador Municipal - Promoção da Economia Criativa
Indicadores Sebrae-SP - Pesquisa de conjuntura
A pesquisa Indicadores Sebrae-SP apresenta o desempenho das micro e pequenas empresas (MPEs) e dos microempreendedores individuais (MEIs) ante a conjuntura econômica. A pesquisa mostra a variação mensal do faturamento, pessoal ocupado e gastos com salários das MPEs e a variação mensal do faturamento dos MEIs. Os relatórios também apresentam as expectativas dos informantes (MPEs e MEIs) quanto à evolução do faturamento e do nível de atividade da economia para os próximos meses.
A pesquisa com as MPEs é realizada desde 1998. A evolução dos MEIs é acompanhada desde agosto de 2014. Desde seu início, a pesquisa é realizada com a colaboração da Fundação Sistema Estadual de Análise de Dados (Seade).
2024
2023
Dezembro
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Novembro
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Outubro
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Setembro
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Agosto
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Julho
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Junho
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Maio
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Abril
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Março
Boletim
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Fevereiro
Boletim
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Janeiro
Boletim
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
2022
Dezembro
Boletim
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Novembro
Boletim
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Outubro
Boletim
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Setembro
Boletim
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Agosto
Apresentação
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Julho
Apresentação
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Junho
Apresentação
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Maio
Apresentação
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Abril
Apresentação
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Março
Apresentação
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Fevereiro
Apresentação
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Janeiro
Apresentação
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
2021
Dezembro
Apresentação
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Apresentação
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Novembro
Apresentação
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Outubro
Apresentação
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Setembro
Apresentação
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Agosto
Apresentação
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Julho
Apresentação
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Junho
Apresentação
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Maio
Apresentação
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Abril
Apresentação
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Março
Apresentação
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Fevereiro
Apresentação
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Janeiro
Apresentação
Relatório completo – MPEs
Relatório completo – MEIs
Suplementos da pesquisa: opinião dos empreendedores
O uso do PIX nos pequenos negócios (janeiro/24)
As MPEs e o pagamento do 13º salário (novembro/23)
As MPEs e o décimo terceiro salário (dezembro/22)
Inadimplência dos clientes das MPEs (setembro/22)
A inflação e os pequenos negócios (junho/2022)
Expectativas de vendas para o Natal (dezembro/2021)
Consumo de energia elétrica (outubro/2021)
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
Mapeamento Regional - Sumário Executivo
Alto Tietê – Sumário Executivo
Araçatuba – Sumário Executivo
Araraquara – Sumário Executivo
Baixada Santista – Sumário Executivo
Araçatuba – Sumário Executivo
Araraquara – Sumário Executivo
Baixada Santista – Sumário Executivo
Barretos – Sumário Executivo
Bauru – Sumário Executivo
Botucatu – Sumário Executivo
Bragança Paulista – Sumário Executivo
Campinas – Sumário Executivo
Capital Leste – Sumário Executivo
Capital Sul – Sumário Executivo
Franca – Sumário Executivo
Grande ABC – Sumário Executivo
Guaratinguetá – Sumário Executivo
Jundiaí – Sumário Executivo
Marília – Sumário Executivo
Osasco – Sumário Executivo
Ourinhos – Sumário Executivo
Piracicaba – Sumário Executivo
Presidente Prudente – Sumário Executivo
Ribeirão Preto – Sumário Executivo
São João da Boa Vista – Sumário Executivo
São Carlos – Sumário Executivo
São José dos Campos – Sumário Executivo
São José do Rio Preto – Sumário Executivo
Sorocaba – Sumário Executivo
Vale do Ribeira – Sumário Executivo
Votuporanga – Sumário Executivo
Mapeamento Regional - Relatório Completo
Mapeamento Técnico da Regional de Alto Tietê
Mapeamento Técnico da Regional de Araçatuba
Mapeamento Técnico da Regional de Araraquara
Mapeamento Técnico da Regional de Baixada Santista
Mapeamento Técnico da Regional de Araçatuba
Mapeamento Técnico da Regional de Araraquara
Mapeamento Técnico da Regional de Baixada Santista
Mapeamento Técnico da Regional de Barretos
Mapeamento Técnico da Regional Bauru
Mapeamento Técnico da Regional de Botucatu
Mapeamento Técnico da Regional de Bragança Paulista
Mapeamento Técnico da Regional de Campinas
Mapeamento Técnico da Regional da Capital Leste
Mapeamento Técnico da Regional da Capital Sul
Mapeamento Técnico da Regional de Franca
Mapeamento Técnico da Regional do Grande ABC
Mapeamento Técnico da Regional de Guaratinguetá
Mapeamento Técnico da Regional de Jundiaí
Mapeamento Técnico da Regional de Marília
Mapeamento Técnico da Regional de Osasco
Mapeamento Técnico da Regional de Ourinhos
Mapeamento Técnico da Regional de Piracicaba
Mapeamento Técnico da Regional de Presidente Prudente
Mapeamento Técnico da Regional de Ribeirão Preto
Mapeamento Técnico da Regional de São Carlos
Mapeamento Técnico da Regional de S.J da Boa Vista
Mapeamento Técnico da Regional de S.J dos Campos
Mapeamento Técnico da Regional de São José do Rio Preto
Mapeamento Técnico da Regional de Sorocaba
Mapeamento Técnico da Regional do Vale do Ribeira
Mapeamento Técnico da Regional de Votuporanga
CAUSA MORTIS: O Sucesso e o Fracasso das Empresas nos Primeiros 5 Anos de Vida
Empreendedores com Deficiência no Estado de São Paulo
Tendências de Acessibilidade em Tecnologia e Educação para Pessoas com Deficiência
Pesquisa sobre empreendedorismo e pessoa com deficiência (2023)
Pesquisa sobre estratégias para atendimento inclusivo – pessoas com deficiência (2023)
Pesquisa – Deficientes – (2021)
Empreendedores com Deficiência no Estado de São Paulo (2014)
Empreendedorismo Feminino
Empreendedorismo na Terceira Idade
GEM - Global Entrepreneurship Monitor
Conheça os indicadores sobre empreendedorismo da população adulta do estado de São Paulo, as motivações para empreender e os fatores favoráveis e limitantes para a atividade empreendedora.
A pesquisa internacional Global Entrepreneurship Monitor (GEM) é realizada desde 1999. O projeto é liderado por um consórcio internacional, a partir da Babson College (EUA) e London Business School (Reino Unido). O Brasil participa do projeto desde 2000. Em 2016 o Estado de São Paulo passou a patrocinar a pesquisa GEM. Confira os resultados da pesquisa com informações para o estado de São Paulo:
2022
2021
2020
2019
2017
2016
Jovem Aprendiz nas MPEs
Lado A e Lado B
O empreendedor e sua rotina
Pequenos negócios durante a pandemia: O impacto da pandemia de Covid-19 em São Paulo (Brasil)
Pesquisa do Microempreendedor Individual (MEI) 2023
Pesquisa do Microempreendedor Individual (MEI) 2023
A pesquisa aborda quem é o consumidor do MEI, as formas de comercialização do MEI, as inovações realizadas para o atendimento dos clientes e o perfil dos MEIs do estado de São Paulo.
Copa do Mundo 2022
COVID-19
Empreender na Pandemia
Empreender na Pandemia
Empreender na Pandemia
Situação Financeira das MPEs
Situação Financeira das MPEs – Jan 2022
Relatórios Coronavírus
Relatório Coronavírus – Fase vermelha
Relatório Coronavírus (2020)
Google Trends
Principais Buscas Online durante a Pandemia – Google Trends (2020)
Presença Digital das MPEs – Google Trends (2020)
Pesquisa Banco Mundial e Sebrae-SP
Pesquisa Banco Mundial e Sebrae-SP – Tomando o Pulso do Setor Privado: O Choque a Curto Prazo do COVID-19 nos Pequenos Negócio no Estado de São Paulo – Sumário Executivo (2020)
Pesquisa Banco Mundial e Sebrae-SP – Tomando o Pulso do Setor Privado: O Choque a Curto Prazo do COVID-19 nos Pequenos Negócio no Estado de São Paulo – Relatório (2020)
Tempos de Coronavírus
Home Office em Tempos de Coronavírus (2020)
As Finanças dos Pequenos Negócios Paulistas em Tempos de Coronavírus (2020)
Os Informais em Tempos de Coronavírus (2020)
Comportamento de Compra dos Empreendedores em Tempos de Coronavírus (2020)
Painel
Painel: O Impacto da pandemia de coronavírus nos Pequenos Negócios de São Paulo
Painel BI – Pesquisa de Crédito (2020)
Empreendedorismo nas favelas e periferias de São Paulo
Pesquisa do Sebrae-SP com o Data Favela sobre empreendedorismo e geração de renda nas favelas e periferias do estado de São Paulo.
Empreendedorismo e geração de renda nas favelas e periferias de São Paulo
Empreender nas Gerações
Gerenciamento de Contratos pelas MPEs
Inclusão Produtiva
Quem compra do pequeno
2024
2023
2022
2021
Segmentos
- Podologia
- Beleza e Estética
Relatório Beleza – São Paulo – (2021)
Beleza & Estética (2021)
Beleza & estética (2016)
- Moda e Vestuário
Relatório Moda – São Paulo – (2021)
Varejista de Moda (2021)
Comércio de Vestuário (2016)
Indústria da Confecção (2016)
- Alimentos e bebidas
Relatório Alimentos – São Paulo – (2021)
Alimentos & Bebidas (2021)
Agropecuária de Leite (2016)
Alimentação Fora do Lar (2016)
- Automotiva, Petróleo e Gás
Serviços de Reparação Automotiva (2016)
Petróleo e Gás – Campinas e Região (2013)