77% da população paulista usa a internet. Isso corresponde a 30,5 milhões de pessoas.

No Estado de São Paulo, 77% da população com idade de 10 anos ou mais é usuária de internet – cerca de 30,5 milhões de pessoas. Por outro lado, quase 20% dos paulistas – cerca de 7,5 milhões de pessoas – declararam nunca ter acessado a internet.

Acesso e uso individual da internet no Estado de São Paulo

População pesquisada, por grupos do IPVS, segundo condição de acesso à internet Estado de São Paulo e RMSP – 2019, em

Fonte: SEADE SP TIC: Acesso e uso individual da internet no Estado de São Paulo

66% dos domicílios possuem internet via banda larga fixa. São cerca de 8 milhões de residências.

A maioria dos domicílios do Estado com acesso à internet está conectada por tecnologias de banda larga fixa (66%) – cerca de 8 milhões de residências. Por outro lado, 37% daqueles situados em áreas de alta vulnerabilidade social não dispunham desse tipo de conexão – cerca de 1,6 milhão de residências.

Acesso e uso individual da internet no Estado de São Paulo

Domicílios com acesso à internet, por grupos do IPVS, segundo presença de conexão de banda larga fixa Estado de São Paulo e RMSP – 2019, em %

Fonte: SEADE SP TIC: Acesso e uso individual da internet no Estado de São Paulo

¼ dos domicílios de áreas vulneráveis possuem somente internet móvel (3G ou 4G).

O acesso à banda larga fixa entre os domicílios do Estado de São Paulo é, em sua maioria, pela conexão via cabo de TV ou fibra ótica (50%). Nas moradias em áreas de alta vulnerabilidade (44%), a conexão móvel via chip 3G ou 4G é o tipo disponível para cerca de um quarto dos domicílios.

Domicílios com acesso à internet, por grupos do IPVS, segundo tipo de conexão disponível

Estado de São Paulo e RMSP – 2019, em %

Fonte: SEADE SP TIC: Acesso e uso individual da internet no Estado de São Paulo

89% das MPEs usam o celular e 87%, a internet. O computador está em 80% delas.

Fonte: Sebrae-NA – Pesquisa transformação digital das MPEs 2018.

Para mais informações: Transformação digital nas MPEs

37% possuem página na internet e 45% no Facebook.

MPEs que :

Quais serviços a sua empresa oferece na sua página da internet ?

Fonte: Sebrae-NA – Pesquisa transformação digital das MPEs 2018.

Para mais informações: Transformação digital nas MPEs

Entre as MPEs, a internet é mais usada para enviar e-mails ou para pesquisar preços e fornecedores.

Uso de aplicativos pelas empresas do estado de São Paulo:

Fonte: Sebrae-NA – Pesquisa transformação digital das MPEs 2018.

Para mais informações: Transformação digital nas MPEs

33% das MPEs clientes do Sebrae são consideradas muito digitais, de acordo com pesquisa recente.

Com as questões relacionadas ao uso do smartphone e computador, foi criado um ‘conduto’ para classificar a intensidade de comportamentos.

Fonte: Sebrae-SP – Cliente Digital

80% das MPEs fazem movimentações bancárias pela internet e 69% vendem pelo WhatsApp.

Todos os quesitos avaliados registraram um percentual maior de utilização ‘durante’ a pandemia. A comparação dos comportamentos ‘antes’ e ‘durante’ a pandemia indica que houve uma mudança bastante tímida no que seria entendido por transformação digital. Conta em banco digital e uso do Whatsapp para relações com clientes e fornecedores foram os itens que mais sofreram aumento de uso comparando antes e após a pandemia. No uso para a empresa, de todos os itens avaliados, a maior variação ficou para: bancos digital, vendas pela Whatsapp e Instagram.

Fonte: Sebrae-SP – Cliente Digital

Os clientes do Sebrae dão nota média de 7,2 para os seus conhecimentos sobre tecnologia.

• Os entrevistados consideram já possuir um razoável conhecimento das tecnologias digitais, alcançando um indicador equivalente a 7,2
• Quanto à utilização das tecnologias digitais nos negócios, existe o reconhecimento de algo ainda a ser realizado
• Há uma elevada concordância com a necessidade de mais tecnologias digitais, sinalizando receptividade à transformação digital

Fonte: Sebrae-SP – Cliente Digital