Autodiagnóstico

Este autodiagnóstico faz parte do Programa Brasil Mais e tem a intenção de mostrar aspectos em que a sua empresa pode melhorar, de forma a aumentar sua produtividade e lucratividade. Clique aqui para participar do programa.

Você sabe quanto dinheiro entrou e saiu da sua empresa no último mês?

Selecione uma opção

• Sim, sei exatamente quanto dinheiro entrou e saiu.
• Sei aproximadamente quanto dinheiro entrou e saiu.
• Não sei quanto dinheiro entrou e saiu da minha empresa

Que tipo de metas de faturamento e lucro a sua empresa usa?

Selecione quantas opções preferir

• Temos metas diárias de faturamento e lucro.
• Temos metas semanais de faturamento e lucro.
• Temos metas mensais de faturamento e lucro.
• Temos metas anuais de faturamento e lucro.
• Ainda estamos estabelecendo metas de faturamento e lucro.

Nos últimos meses foi implementada alguma mudança que reduziu os custos da sua empresa?

Selecione uma opção

• Sim, implementamos mudanças que reduziram os custos.
• Implementamos mudanças, mas não sabemos ainda se reduziram os custos.
• Não implementamos mudanças para a redução de custos.

Nos últimos dois meses foi implementada alguma mudança que melhorou os produtos e serviços da sua empresa?

Selecione uma opção

• Sim, implementamos mudanças que melhoraram produtos e serviços.
• Implementamos mudanças, mas não sabemos ainda se melhoraram produtos e serviços.
• Não implementamos mudanças que melhoraram produtos e serviços.

Como é feita a gestão da sua empresa?

Selecione uma opção

• Fazemos registro manual com os principais números.
• Usamos planilhas(Excel, por exemplo) específicas com os principais números.
• Usamos programa específico para gestão.
• Usamos aplicativo de celular específico para a gestão.
• Não sei.

Como você faz para conhecer as características dos seus clientes?

Selecione uma opção

• Ainda estou criando um cadastro dos meus clientes.
• Tenho um cadastro dos meus clientes.
• Tenho um cadastro com o registro das necessidades e preferências dos meus clientes.
• Tenho um cadastro com o registro das necessidades e preferências dos meus clientes, e meço o grau de satisfação deles.
• Não uso cadastro pois já conheço meus clientes e suas necessidades.

Como é a presença digital da sua empresa?

Selecione quantas opções preferir

• Temos página na internet.
• Estamos no Google Maps.
• Temos página no Facebook.
• Temos página no Instagram.
• Temos página no Linkedin.
• Temos perfil no Twitter.
• Temos conta da empresa no WhatsApp.
• Temos presença em aplicativo(s) e plataforma(s) de mercado (iFood, Uber Eats, Rappi, Mercado Livre, OLX, GetNinjas, etc.
• Não temos página na internet ou presença nas mídias sociais.
• Não sei.

Como a sua empresa faz a divulgação de produtos e serviços?

Selecione quantas opções preferir

• Enviamos mensagens (e-mail, WhatsApp, etc) para nossa lista de clientes e potenciais clientes.
• Utilizamos folhetos de divulgação.
• Divulgamos online(Google, Facebook, etc).
• Divulgamos na loja/Empresa.
• Divulgamos em revistas, outdoor, rádio ou outras mídias tradicionais.
• Boca a boca.
• Não fazemos ações de divulgação dos nossos produtos e serviços.

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