Satisfação, Aplicabilidade e Efetividade do Sebrae perante seus clientes

Desde 2012 o Sebrae avalia por meio de pesquisa o nível de satisfação, o nível de aplicabilidade e efetividade dos seus produtos/serviços, e o grau de recomendação dos seus clientes.
Esses resultados fazem parte de metas institucionais e de desempenho do Sebrae, tendo um papel importante no monitoramenteo de resultados da instituição.

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